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健康人生 · 阜康相伴

于平凡中成就高尚

欄目: 職場ING 作者: 文/阜康婦產(chǎn)兒童醫(yī)院 康婷 圖/Andy 瀏覽量:

4月24日下午,保潔細開會時,她們提出病房病人首飾等貴重物品沒有自行妥善保管,物品遺失后責難保潔,請相關(guān)部門予以協(xié)助和配合一事,觸動了我的心,于是便有了想寫這樣一篇文章的想法。

在危險的馬路上,在居住的小區(qū)里在人來人往的公共廁所里,我們都可以看到穿若橘黃色衣服的清潔工的身影。不管狂風暴雨,還是烈日當頭,他們?nèi)諒鸵蝗漳陱鸵荒昵谇趹o怨無悔地做著自己的工作。

他們看起來是那么的簡單和樸素,但他們的勤勞和默默奉獻的精神卻值得我們歌頻。

醫(yī)院不同于其它行業(yè),對衛(wèi)生的要求極其嚴格。

保潔工作十分繁瑣:前面剛拖了地,后面就被踩臟了;剛把垃返裝換上,病人就將飯菜倒了進去;擦過的樓梯扶手,被小孩子抹上了鼻涕;潔凈的樓梯道被食堂送飯的小妹倒上了油水;干凈的長椅被住院病人陪護的雙腳蹭上了泥……

保潔工作十分受氣:早上做衛(wèi)生時病房的陪護不愿起床時的無奈;當著保潔把垃圾扔在地上的白眼;將飯菜倒進馬桶還要無理取鬧的謾罵;貴重物品沒有保管好遺失后的污蔑;默默無聞做衛(wèi)生還被投訴態(tài)度不好時委屈地道歉……

保潔工作十分辛苦:住院病人多了,工作強度也就大了。很多新來的保潔受不了累吃不了苦,干不到一個月就自動離職了,工作量就必須得平攤。因為有病人出院又有新的病人要住進來,保潔組急急忙忙地放下手上的活就得去收拾病房,時常忙得吃不上飯……

之所以這樣,他們還在堅持,只因為有一份責任感。

托爾斯泰認為:“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”美國的西點軍校還將“責任”二字作為校訓。不難想象,只有具備高度責任感的人才會主動并努力地工作。

一個人的責任體現(xiàn)在許多方面,比如自己能獨立判斷、選擇并接受其相應的后果,不怨天尤人;做事善始善終,注重效果,而不敷衍了事,馬虎草率;不推卸自己對社會、家庭及他人的責任;做事不以自我為中心,心中有他人等等。醫(yī)院保潔組的責任感便體現(xiàn)在“主人翁”意識上。而與比同時,我們都是這個大家庭中的一員,作為家中成員,我們有義務互愛互助,協(xié)助保潔組做好保潔工作保持醫(yī)院衛(wèi)生。所以,在這里建議大家:

1、垃圾扔在垃圾桶,不要隨地亂扔,從你我做起;

2、入廁前若發(fā)現(xiàn)水池水壓不夠,請入則后用水盆接水沖一沖,從你我做起;

3、請告訴我們的病人,不要將飯菜等雜物扔入馬桶和便池,從你我做起;

4、保潔組拖地時,請尊重保潔組的工作,兩分鐘內(nèi)盡可能不要來回走動,從你我做起;

5、看到地上有煙頭等雜物時,請彎下你寶貴的腰撿起來扔到就近的垃圾桶,從你我做起;

6、洗手時水龍頭不要開太大,洗完手后不要將水用在鏡面上,節(jié)約用水的同時也為保潔組省去了反復擦試鏡面的時間,從你我做起;

7、每天上下班前擦擦自己的辦公桌椅,收抬收抬工作區(qū)域的物品,為保潔組做公共區(qū)域的衛(wèi)生留出時間,從你我做起。

保潔員大多學歷不高,在溝通的時候有時不能正確理解別人的意思或者表達自己的想法,請醫(yī)院各同仁多多理解,說話的時候盡量溫婉一些!

保潔工作屬于后勤保障,請保潔組的姐妹們多多配合和支持臨床一線同事的工作,以便他們更好的為患者服務!

任何事物都有對立面,人和人之間也一樣,你尊重別人的同時,才會得到別人真誠的尊重。

醫(yī)院是我們大家的,只有我們大家拉起手來同保潔組在一起,共同維護我們的家園,維持家里的衛(wèi)生,這樣我們的家園才會更加美麗!

在這里,我還要向醫(yī)院的保潔組致敬:你們是醫(yī)院的美容師,是創(chuàng)建美好家園的使者,你們同樣是天使,你們辛苦了!

 


Alternate Text 雪域天使-總第三期【2013年夏季版】
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